Garancia vállalás a Diab-Pont Webáruházban

A Diab-Pont Kft. által forgalmazott diabetikus élelmiszerek mindenben megfelelnek az Európai Únió és a magyar hatóságok által támasztott követelményeknek. A termékeken szereplő magyar nyelvű cimkeszöveg és a webáruházunkban feltüntetett adatok azonosak, a felhasználással kapcsolatos összes rendelkezésre álló információt tartalmazzák. Azon esetekben, amikor webáruházunkban nincs feltüntetve a termék lejárati ideje, csak olyan élelmiszert szállítunk ki, melynek felhasználhatósági/minőségmegőrzési ideje a rendelés leadásának időpontjában minimum 30 nap. Az ennél rövidebb lejáratú készítményeknél a lejárati időt feltüntetjük webáruházunkban a termék részletes információi között. A csomagoláson a lejárati idő minden esetben szerepel.

A szavatossági és jótállási felelősségre a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók. Jótállás csak tartós használati cikkekre vonatkozik, webáruházunkban ilyen termékek például a vérnyomásmérők és a vércukorszintmérők.

Ha hibás a termék, haladéktalanul jelezze kifogását ügyfélszolgálatunk felé. Panaszát 48 órán belül kivizsgáljuk és megtesszük a szükséges intézkedéseket. Szavatossági igény estén kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, kivéve ha ajánlatunkban a leértékelés oka a minőségi hiba volt.